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「亚美国际前瞻」未限用餐时间!吃饱“滑手机”却遭赶 客人气炸爆冲突

【8/2121:11发稿|8/2212:56更新:新增影音】

高雄有一间餐酒馆,20日晚上有客人用餐完了之后,在座位上滑手机,因为当时有其他客人在店外排队,店员当时希望吃饱的客人可以结帐离开,客人当场不满,在现场和店员互骂。

▲高雄一间餐酒馆店员和客人爆发口角。

店员:外面有很多客人在等,如果你要滑手机,可以在外面滑。

客人:我花钱在这边用餐,我也不过吃不到20分钟耶!

店员站在餐桌旁边和戴着眼镜的男客人沟通,希望他吃饱了,不要在座位上滑手机,因为门口有人排队。

▲店员认为外面有很多在排队,男子不应该吃完还在滑手机。

客人:所以我吃得快,我就该早走是不是?你是不是这个意思?你说是,我就走,你承认我就走!

店员:没有!我不是要赶你走!

男客人气到站起来理论,双方一言不合,店家急着送客。

店员:外面很多人在等,你在那边……

客人:对!很多人!

店员:你在里面滑手机?

客人:我吃完滑手机不行?

店员:谢谢,不好意思。

男客人身边的女性,看起来似乎还是一位孕妇,店外当时确实有人在排队。

餐酒馆业者:他当时就是很大声,所以有影响到其他客人,可能你就不是我们的客人,我就请你出去这样子。

高雄市消保官殷茂干:刚用完餐,在那边滑手机,从通例上来讲,业者没有第一时间就可以要求人家退出、离开的权利。

因为店家没有限制用餐时间,想要协调客人吃完就走,一般人能接受吗?

民众:他没有限时间呀!外面排很多人不干我的事呀!

民众:就互相体谅,因为店家毕竟也是要做生意,如果今天可能我在外面排队,看到有人在里面滑手机,我应该也是会很不高兴。

这间餐酒馆才开幕没多久,店内的位置不多,餐点颇受好评,尽管晚上天气不好,还是有不少人排队。不过店家因为没有限制用餐时间,要请吃饱的客人离开而引发冲突,对双方来说都没面子。(纪又宁整理)



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